1.1 连接电源

打开包装后请将随机附带的电源适配器插入电源插座, 另一头插入摄像机背面的电源接口.

2.1 下载"网观看看"

首先请您访问我们官网: www.chinavtech.com , 按提示下载和安装"网观看看"手机软件.

2.2 打开安装向导

启动"网观看看", 点击底部"我的"图标切换到我的摄像机页面, 再点击"添加摄像机"按钮弹出安装向导.

2.4 扫一扫二维码

找到包装盒或者摄像机贴有二维码的标签, 对准扫描窗口, 直到扫描成功.

2.5 开始安装

确认扫描的 UID 无误后, 点击"开始安装"按钮.

2.6 等待安装完成

安装过程中会显示当前安装进度, 如果长时间没有反应可"取消安装"并返回重试.

2.7 完成安装

耐心等待安装过程直到出现"完成安装"按钮即表示安装已经成功, 摄像机可能需要一小段重启过程, 这时可以点击"完成安装"按钮返回"我的"摄像机界面查看并等待刚刚安装的摄像机重新上线.

3.1 打开设置页面

在"我的"的摄像机页面, 点击要设置的摄像机右边的"..."按钮进入摄像机设置界面

3.2 打开无线设置

在设置列表中找到"无线设置"项, 点击后进入无线设置页面

3.3 连接到无线网络

在列表中选择要连接的无线网络, 在弹出的对话框中填写正确的无线密码, 然后点"连接"等待提示完成.

3.4 切换到无线网络

设置成功后需拔掉有线网线并重启摄像机, 如果无线连接成功在几分钟内应该可以在 APP 中看到摄像机重新显示为在线状态.

如果长时间看不到摄像机显示为在线则可能是输入的密码不对, 无线信号太弱, 无线网络连接的设备太多等原因, 碰到这种情况可再插上有线网线重新设置正确的无线参数.

4.1 安装错误

如果摄像机未正确连接或网络问题, 安装过程中可能会错误提示, 请检查下面问题, 排除问题再返回重试.

4.2 提示错误和可能原因

无效的 UID

可能扫描无效的二维码或填写了错误的UID, 如果您确认 UID 无误但然这样提示请和我们直接联系.

密码错误

摄像机已被安装过或修改过默认的摄像机管理密码, 如果您不记得摄像机管理密码, 可将摄像机复位并重新安装.

摄像机不在线

检查电源是否连通, 网线是否正确连接, 路由器是否能连接到互联网, 是否是公司, 酒店等需要特别认证等受限访问网络环境.

5.1 常见问题

网观看看是什么

网观看看是网观科技旗下网络视频客户端, 可以安装, 绑定和查看网观摄像机, 也可以查看他人共享的摄像机实时视频, 并提供相互评论, 抓图等互动功能.

怎么添加摄像机到我的账号

具体请参考第二章

摄像机显示不在线怎么办

请参考第四章排查问题

打开我的摄像机页面后总是显示密码错误怎么办

可能是您的摄像机被重新安装过导致密码被更改, 您可以根据摄像机安装说明复位摄像机并重新安装和绑定即可.

我购买了新手机或原来手机丢失, 我安装的摄像机还在吗?

安装摄像机前请注册和登录一个网观看看账号, 这样安装的摄像机信息会保存在云端, 下次重新登录后就会找回先前安装的摄像机

怎么把我的摄像机设置成公共摄像机

在"我的"的摄像机页面, 点击要设置的摄像机图像的右边的"..."按钮进入摄像机设备界面, 在列表中找到"公共摄像机"项, 点击后按提示填写相关信息并提交即可

我不想分享为公共摄像机了怎么办

同上进入摄像机设置界面, 点击"公共摄像机"项会进入公共摄像机设置界面, 点击最底部的"取消公共摄像机"按钮并确认即可. 您也可以直接联系我们, 由我们帮您在后台直接取消公共摄像机分享.

怎么和你们直接联系

出了拨打我们官网联系方式中的电话和发送邮件外, 我们非常建议您加入我们官方技术支持QQ群, 我们群里的同事以及其他用户都可以即时为您提供支持和帮助. 【网观看看技术支持 387190094】